"Til leje"-skilte på vej hos Nykredit på Parallelvej i Frederikshavn

- Vi glæder os til at samle hele holdet ét sted. Det bliver en fordel både for kunderne og for os som kolleger. Vi får et stærkt fagligt miljø, hvor kunderne får det bedste fra begge verdener – og stadig den lokale nærhed, som kunderne kender os for, fortæller Anders Krøgh, der er lokalbankdirektør for Spar Nord og Nykredit.

Begge banker vil får deres logo på facaden i Danmarksgade 48, men sammenflytningen betyder, at kunderne fortsat vil møde de samme rådgivere, som de plejer. Der sker altså ingen ændringer i den lokale betjening.

- Kunderne vil møde de samme ansigter, som de kender i dag. Den lokale forankring er uændret. Begge banker vil fortsat være en bank med hjertet i Frederikshavn – bare med endnu bedre rammer for at rådgive og hjælpe. Specielt Spar Nord kunder vil opleve en forbedring, da de får adgang til Nykredit brede produktpalette og billigere priser, hvor man blandt andet har nogle af markedets bedste priser på boliglån og investering. Men alle kunder bevarer deres eksisterende kort og konti, understreger Anders Krøgh.

Begge banker er understøttet af den samme IT-platform, hvilket giver mulighed for mere smidige arbejdsgange og hurtigere kundebetjening.

- Vi har i forvejen samme it-platform, og når nogle mindre justeringer er på plads, bliver flytningen en realitet, forklarer Anders Krøgh.

Selvom både Nykredits og Spar Nords logoer blive synlige på facaden, fortsætter de to banker med at være selvstændige brands, men de vil arbejde tæt sammen i det daglige.

- Vi får begge logoer på facaden, for både Spar Nord og Nykredit er stærke og kendte navne. Det er vigtigt for os at vise, at vi står sammen – men også at kunderne stadig kan vælge det brand og den relation, de kender bedst, siger Anders Krøgh.

Sammenflytningen er en del af en landsdækkende proces, hvor Nykredit og Spar Nord samler sig fysisk i en række byer. Formålet er at skabe større effektivitet og bedre kundeoplevelser, men uden at gå på kompromis med det lokale engagement. De to banker vil være tilstede i 61 byer fordelt omkring i landet.

- Vi er og bliver lokalt forankrede i Frederikshavn. Det handler ikke om at centralisere – nærmest tværtimod. Det handler om at styrke vores lokale tilstedeværelse. Vi bliver flere under samme tag, og det vil kunderne kunne mærke som mere fleksibilitet, mere viden og endnu bedre rådgivning, fastslår Anders Krøgh.

Når flytningen gennemføres, vil Nykredits nuværende lokaler på Parallelvej blive sat til leje. De har i mange år været et kendt syn i byen, men nu får de altså nyt liv – måske med en ny virksomhed som lejer.