Konkurrencedygtighed skærpes via kunstig intelligens

Et konkret eksempel er AI Academy – et kursus om kunstig intelligens faciliteret af Erhvervshus Nord og skræddersyet til Maritime Network Frederikshavn. Kurset udstyrede deltagerne med praktiske redskaber til at optimere arbejds- og salgsprocesser.

Men kan kunstig intelligens virkelig gøre en forskel i en travl arbejdsuge? For Martin Christensen, Sales Manager hos Orskov Yard A/S i Frederikshavn, er svaret et rungende ja. Han har reduceret sit tidsforbrug med fem timer – hver eneste uge.

- Jeg troede ikke, det var muligt at få mere tid i en allerede travl arbejdsuge, men AI har gjort en kæmpe forskel for mig. Opgaver, der før tog timer, løser jeg nu på brøkdele af tiden, og jeg sparer i gennemsnit fem timer om ugen. Det betyder, at jeg kan fokusere på de opgaver, der virkelig skaber værdi for Orskov Yard, samtidig med, at jeg holder overblikket og kvaliteten i top. AI har ikke kun gjort tingene nemmere – det har givet mig tid til at handle i stedet for bare at overveje, siger Martin Christensen.

Han fremhæver især, hvordan AI hjælper med alt fra at være sparringspartner til mødeforberedelse og kontraktforhandling. Dernæst til at lave referater og opdatere indhold til hjemmeside og LinkedIn.

Amanda Højrup Møller, Junior Sales Manager fra Everllence, mærker også en tydelig forskel i hverdagen:

- Jeg brugte faktisk slet ikke AI, før jeg deltog i AI Academy. Nu er det blevet en naturlig del af min værktøjskasse – både i salg, i tekniske afklaringer og i vores markedsføring. Det kan være alt fra at formulere mails til kunder og samarbejdspartnere på tværs af kulturer til at få optimeret en præsentation, så budskabet står skarpt. Det har gjort os mere nysgerrige og handlekraftige, fortæller hun.

Det viser, at gevinsterne ved korrekt brug af kunstig intelligens kan være markante på tværs af maritime virksomheder. Hos Stena Line oplevede man ligeledes at kunne agere på den nye viden med succes:

- Stena Line havde valgt at sende en ung medarbejder på kurset om AI, og han har allerede haft færdighederne i brug i forbindelse med, at Stena Line skulle i gang med en større omskrivning af sikkerhedsprocedurer. En opgave, som kunne have taget dage, blev reduceret til få timer med hjælp fra AI uden at gå på kompromis med outputtet, udtaler Kenneth Hardam, Port Manager fra Stena Line.

For Maritime Network Frederikshavn og Erhvervshus Nord er resultater som disse præcis, hvad man havde håbet på.

- Øget produktivitet er afgørende for Danmarks konkurrenceevne. Det handler om at skabe værdi med de samme eller færre ressourcer. Her kan kunstig intelligens være en stærk løftestang – blandt andet med automatisering af rutineopgaver og kvalificering af leads. Alt sammen noget, der frigør tid til at styrke relationer og håndtere mere komplekse forhold. De maritime virksomheder imponerer med deres vilje til at være førende og prioritere samt praktisere ny teknologi. De har formået at tage ny teknologi ind og omsætte det til mere effektive arbejdsgange på ganske kort tid, udtaler Tanja Jørgensen, økonomi- og administrationschef i Erhvervshus Nord, som faciliterede AI Academy.

AI Academy er en del af Maritime Network Frederikshavns målrettede indsats for at styrke virksomhedernes konkurrencekraft gennem ny teknologi.