Mange børnefamilier er i klemme i et system, der ikke fungerer

Da vi sidste år valgte et nyt Børne- og Ungeudvalg i Frederikshavn Kommune, var det med et håb om forandring. Borgerne stemte på politikere, der skulle arbejde for at gøre kommunen til et bedre sted at være barn, ung og familie i. Men ser man på den offentlige debat, er det svært ikke at få en anden oplevelse.

Alt for ofte minder det politiske arbejde om en børnehave, hvor "blå stue" kæmper mod "rød stue". Når der skal træffes beslutninger, synes skellet mellem blokkene vigtigere end samarbejdet om de børn og familier, som politikerne er valgt til at repræsentere.

Samtidig ser vi politikere bruge tid på at kritisere hinanden på sociale medier, mens borgere med alvorlige problemer i kommunens systemer, kæmper for at blive hørt.

Mange familier oplever, at når de henvender sig til medlemmer af udvalget, får de disse standardsvar: "Det er en administrativ sag" eller "Vi sender det videre." Eller at de slet ikke gider og svare borgerne.

Problemet er bare, at hjælpen ofte aldrig kommer.

Når borgere kontakter politikere, er det sjældent første stop. Det er ofte sidste udvej efter lange forløb med manglende svar, fejl, lovovertrædelser og frustrationer over et system, der ikke virker. Derfor er det bekymrende, at så mange familier med børn i mistrivsel føler sig nødsaget til at gå helt til borgmester Jon Andersen, for at blive taget alvorligt.

Det rejser nogle alvorlige spørgsmål:

• Er samarbejdet mellem administration og politikere godt nok?
• Ved politikerne reelt, hvad der foregår i kommunens børne- og ungeområde?
• Hvorfor oplever så mange familier, at de står alene i kampen for den hjælp, de har ret til?
• Har i politikere borger angst?

Mit ønske er enkelt: Mød borgerne. Lyt til familiernes erfaringer. Brug vores oplevelser til at forbedre systemet i stedet for at afvise dem som enkeltsager, når I ved, det er et stigende problem.

Kommunen bliver ikke bedre af politiske skænderier. Den bliver bedre, når politikere og borgere arbejder sammen om løsninger.